Funciones a Opción de Gestor, opciones nuevas y reportes nuevos
Funciones a Opción de Gestor
Mensajería interna entre usuarios, opciones nuevas, personalización del entorno y funciones a Opción de Gestor.
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Versión 2.9
* Optimización velocidad de los reportes
* Adjuntar documentos a expedientes clasificados por grupo.
* Asignar valor monetarios para las actividades durante gestión.
* Envio de e-mail por actividad.
* Programación de actividades en fechas futuras.
* Consulta relacionados y búsqueda de teléfonos
* Incorporación para soporte de IVR y Cobros Compulsivos.
* Control para gestores externos
* Mas parámetros de seguridad para consulta de clientes vía WEB y gestores fuera de la compañía.
* Optimización para la actualización de balance.
* Incorporación del concepto fiador.
* Adición de actividades para facturar posteriormente.
* Adición de gráficas por tipo de deuda para mejor visualización.
* Adición de programa para cambios por lotes (Cambio de gestor, estatus y carga monetaria masiva)
* Manejo de multi-pool para aumentar la velocidad y optimizar memoria en ambiente con mas de 50 gestores.
* Gráficas por grupo de gestor.
* El programa de asignación automática de casos ahora permite la opción de asignación por balance original o balance a la fecha.
* Reporte / Carta de casos para devolver al cliente.
* Maximizar comentarios en actividades (Zoom)